ストーカー疑惑

清水です。

基本的にお客さんは売る人の言うことを
聞きません。

そう思うことが
ビジネスの始まりです。

なぜ、聞かないのか分かりますか？

それは･･････、

あなたの事を信用していないからです。

信用していないから、あなたの言うことや
チラシの内容、PRの中身を聞かないのです。

では、信用してもらうには
どうすれば良いのでしょうか？

それは、お客さんの事を『理解』することです。

『知る』ではありません。
『知る』では、
物足りないんです。

では、
どのようなものが『理解』
というのでしょうか？

いろいろな意見が合って、
上手くまとめづらいのですが、

『知る』に『共感』をプラスすることが
『理解』に近づくカギではないかと、
私は考えています。

自分の話を聞いてもらい、
さらに自分の気持ちを後押しすることを
言われて、
うれしくなった経験はありませんか？

私は良く有ります。

これが『共感』だと
考えています。

この『共感』できることが、
知るから『理解』への第一歩では
ないでしょうか。

では、『共感』や『理解』を
広告チラシやPRに入れるには
どうすれば良いのでしょうか？

色々な方法がありますが、
一番良い方法をお教えします。

それは･･････、

『お客さんに聞くこと』です。

お店に来てくれたお客さんや
会場に集まってくれた参加者に、
とにかく聞いてください。

1．今まで、どんなことで悩んでいたのか？

2．何に引かれてやってきたのか？

3．実際に来てみてどうだったか？

最低限、この3つを忘れずに聞いてください。

そして、その『聞いた内容』を
あなたの広告宣伝や
PRに使うんです。

お客さんや参加者から直接聞いた『生の声』は
あなたがただの想像で考えていたものよりも、
ずっと『共感』できる内容を含んでいます。

もし、来てくれたお客さんから
何も聞いていないのならば、
すぐに聞くことをオススメします。

『共感』できる内容になれば、

あなたの広告宣伝やPRを見て、

「俺のことかと思った」
「私だけに言っているのかと思った」

と言う人が増えてくるはずです。

最後まで読んでいただき、
ありがとうございます！

次回は心構え（マインドセット）
の話題を考えています。

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