いいの、持ってますね!

行動心理学とマーケティング

清水です。

中の人に褒められました!

いくつになっても、
褒めてもらうと、
うれしいですよね。

どういうことかというと・・・

2日ほど前、
コンビニに買い物に行って、
そこのお店のポイントカードを
出したんです。

もうホントに
「何気なく」って
感じで出しました。

すると、お店の人から、

「いいカード、
 持ってますね!」

って、言われたんです。

今までそのカード使っていて
そんなこと言われたのは
初めてでした。

ちょっとビックリしましたが、
スゴくうれしくなりました。

で、そのカードというのは、


限定版の
『鬼滅の刃』Pontaカード。

1年半くらい前に、
キーホルダーつきで
購入したものです。

しかも完全予約制だったので、
購入を決めたのは、その半年くらい前
(今から2年くらい前)だったような
気がしています。

その頃はブームになりかけくらいの時期で、
家族の中では私しか興味がなかったと
思います。

当時はこんなに爆発的なブームが起こる
人気アニメになるなんて、
全然予想していませんでした。

時は流れて、、、

今ではうちの家族みんなが
『鬼滅の刃』ファンです。

ちょっと限定カードの話に
なってしまいましたが、
今回お話ししたかったのは、
限定品の話ではありません。

「私が褒められてうれしかった」

というところです。

特別なものを買ったり、
珍しいサービスを利用したりすると、
後から

「買って良かったのかな?」

って不安になること
ありませんか?

高額なものならなおさらです。

そんな気持ちになっているときに
「あなたの選択、正しいよ!」
って言われたら、
安心できますよね。

それがたとえ中の人からであっても
いい気分になると思います。

(私の場合は2年後でしたが・・・^^)

もし、あなたの商品・サービスに
リピーターさんがあまりつかないのなら、
『お客さんの購入を後押しするような一言』が
無いから、かもしれません。

購入したお客さんを
放ったままにしていないか、
ちょっと確認してみてくださいね。

最後まで読んでいただき、
ありがとうございます!

電子書籍プロモーター 清水 龍

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清水 龍(しみず りょう)

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電子書籍プロモーター。 環境関連のコンサルティング会社に入った事がきっかけで、提案内容を人に伝える方法や分かりやすい文章の書き方におもしろさを感じるようになりました。 文章の書き方、伝え方の技術を電子書籍に応用し、集客や売上アップにつながる出版サポートをしています。 兵庫県広報情報センター 代表

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